100% арабика
Оформите заказ через кнопку "Оформить заказ" справа или по телефонам
+7 (495) 740-52-64, 8 985 434 93 13
0 oiaa?ia ia 0 ?oa. Оформить заказ
100% АрабикаЭксклюзивный кофеЭксклюзивный чайДоставкаКонтакты
Вы можете позвонить нам пн-пт с 9:00 до 21:00 +7 495 740 52 64 +7 985 434 93 13
Не смогли дозвониться? Мы вам перезвоним
Консультант Онлайн
0 oiaa?ia ia 0 ?oa. Оформить заказ
Если вы не нашли
нужный товар вы можете отправить запрос и мы обязательно Вам ответим!
Ваше имя:
Ваш телефон:
Ваш e-mail:
Ваш вопрос или сообщение:
 

Подробней о доставке

Размещение заказов
    Вы можете размещать заказы на сайте круглосуточно и без выходных. Наш офис работает: 9:00-18:00 (за исключением выходных и праздничных дней). После поступления заказа Вам перезвонит наш диспетчер для подтверждения и согласования времени доставки.

Доставка заказов
    Обычно, срок доставки заказов - 1-2 рабочих дня. Отсчет начинается со дня, следующего после даты подтверждения заказа, или поступления денег на счёт компании в случае оформления заказа по безналичному расчёту. Заказы, сделанные в выходные и праздничные дни, обрабатываются и подтверждаются в первый рабочий день, следующий за выходными. При доставке товара корпоративному заказчику условия оплаты и доставки являются индивидуальными и указываются в договоре.

     Мы осуществляем бесплатную доставку в пределах МКАД заказов на сумму от 3010 рублей и выше. В заказ на сумму до 3010 рублей стоимость доставки - 290 рублей. Доставка осуществляется с 10 до 20 часов в рабочие дни. В нашем интернет-магазине все товары продаются только с доставкой. По России мы можем доставить Ваш заказ, практически, в любой населенный пункт страны, где есть ж/д станция или аэропорт, с помощью курьерской службы. Мы можем доставить Вам товар "от двери до двери". Сроки доставки и ее стоимость могут варьироваться в зависимости от выбранного Вами способа доставки. Стоимость доставки по регионам также зависит от веса, объема и стоимости заказанного Вами товара. Таким образом, мы рекомендуем всем нашим региональным покупателям действовать следующим образом:
1. Выбрав интересующий Вас товар, оформите заказ на нашем сайте.
2. Укажите все Ваши пожелания и Ваш город ( в окне дополнительные пожелания или комментарии к заказу)
3. После получения заказа по E-mail, указанному в заявке, Вам будет направлен счет, в котором отдельной строкой будет выделена стоимость доставки.

  Осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара, выполнение которой заканчивается в момент получения клиентом товара и подписания сопроводительных документов. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после этого, рассматриваются в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и гарантийными обязательствами Продавца товара. В связи с этим приобретение товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможности возврата стоимости доставки товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Претензии по качеству услуги доставки должны предъявляться только к курьерской службе, вне связи с качеством самого доставляемого товара.

Оплата заказов
    В нашем магазине возможны следующие варианты оплаты:
- наличный платеж (для Москвы, без ограничения по сумме)
- безналичный платеж (для юридических лиц )
- зачисление средств на карты СБ России

4276 3800 9967 7390  Марченко Лариса Дмитриевна  ( для оплаты всех частных региональных заказов )


    Наличная. В этом случае наш курьер привозит Вам товар и все документы к нему: счет, товарную накладную, кассовый чек, при заказе оборудования - гарантийный талон. Вы передаете ему деньги.

    В случае безналичного платежа. Вам придется немного подождать. Срок доставки заказов - один день. Отсчет начинается со дня, следующего после поступления денег на счёт компании. Не забудьте подготовить доверенность на получение товара, либо поставить печать Вашей Компании на сопроводительные документы.

    Если Вы живете не в Москве и покупаете у нас как частное лицо, мы предлагаем Вам безналичную оплату через Сбербанк или любой другой банк, предоставляющий такую услугу. После оформления заказа наш менеджер связывается с Вами для уточнения сроков и условий доставки. Затем, Вы получаете от нас счет, включающий в себя стоимость доставки. В ближайщем отделении Сбербанка Вы заполняете квитанцию (форма квитанции N ПД-4), в пункте квитанции "Вид платежа…." или "Наименование платежа…", необходимо написать - "оплата заказа N….".или отправьте квитанцию с пометкой об оплате E-mail: zakaz@123zvoni.ru. При получении товара, от Вас требуется предъявить паспорт и квитанцию об оплате в Сбербанке.

Обслуживание корпоративных клиентов
    Менеджеры корпоративного отдела обеспечивают комплексное обслуживание ключевых заказчиков. Мы гарантируем индивидуальный подход к каждому заказчику. Мы готовы предоставлять ощутимые скидки и бонусы при заключении договора с компанией  Программное обеспечение, которое мы используем, позволяет учитывать все пожелания и нюансы обслуживания наших корпоративных клиентов. Вы сможете получать дополнительные консультации и размещать заказы у Вашего персонального менеджера.

Скидки и подарки.
    Мы любим и ценим наших клиентов. Поэтому компания  регулярно проводит розыгрыш призов среди постоянных покупателей.
  Для постоянных покупателей предусмотрена скидка 3%. При покупке кофемашин Jura мы дарим нашим клиентам изящные итальянские кофейные чашки с блюдцами (6 штук), либо элитный кофе - по желанию покупателя. Доставка и установка кофемашин Jura производится бесплатно. Наш квалифицированный представитель проведет краткое обучение пользователя кофемашины Jura и ответит на все возникшие вопросы. При покупке кофемашины DeLonghi  мы ее бесплатно доставляем и преподносим в подарок три упаковки элитного зернового кофе по 250 грамм.

Гарантийное обслуживание
    Гарантийный ремонт осуществляется в авторизованных сервисных центрах производителей оборудования. При доставке предоставляются все документы, необходимые для гарантийного обслуживания. Возврат неисправного товара возможен в случае, если товар не подлежит ремонту.

Часто задаваемые вопросы
  •     По-моему, мне привезли не мой заказ.
    Если у Вас возникли малейшие сомнения относительно доставленного товара - не берите, отказывайтесь. Вы имеете полное право не совершать сделку купли-продажи, несмотря на доставку. Напоминаем, что Ваш заказ, оформленный на этом сайте - только договор о намерениях и Вы вправе отказаться от него в любой момент. Хотя, к нашему удовольствию, отказы случаются редко. Все довольны качеством товара и сервисом.
  •     Доставляете ли Вы товары в другие города?
    См. пункт "Доставка заказов".
  •     Какую гарантию на оборудование Вы даете?
    Гарантийное обслуживание осуществляется в сервисных центрах производителя. Срок гарантии также определяется производителем оборудования. При поставке оборудования мы предоставляем все документы, необходимые для дальнейшего гарантийного обслуживания. Наша компания продает только то оборудование, которое ломается чрезвычайно редко.
100% АрабикаЭксклюзивный кофеЭксклюзивный чайДоставкаКонтакты
Все права защищены 123zvoni.ru
Копирование материала сайта запрещено